Vraag en antwoord

Wij hebben de meest gestelde vragen voor U op een rijtje gezet:

  • Waarom kan een matras niet nat gereinigd worden zonder eerst droog te reinigen:
    • Dit heeft 2 verschillende redenen, allereerst voor de hygiëne, door een matras eerst droog te reinigen worden alle bacteriën, huisstofmijt en schimmels gedood.  2de reden is voor het visuele aspect van belang, als de huisstofmijt niet eerst wordt verwijderd en wij zouden direct nat gaan reinigen en al het vuil incl. huisstofmijt uit het matras zuigen, dan wordt de tijk van het matras grijs omdat de natte huisstofmijt in de vezel van de tijk terecht komt en hierdoor grijs kleurt wat naderhand nooit meer te verwijderen is.
  • Doen jullie ook een test reiniging?
    • Ja, omdat je van de buitenkant van een matras niet kunt zien of er huisstofmijt in het matras zit zullen wij altijd een testreiniging doen.
  • Moet ik de tijk van het matras halen voordat er gereinigd kan worden?
    • Nee, de tijk moet altijd om het matras blijven, hierdoor wordt het hele matras gereinigd (reiniging gaat door de tijk heen).
  • Hoe lang duurt het reinigen van mijn matras?
    • Droog reinigen 1 of 2 pers. matras of 2 pers. boxspring 25-40-1 uur 30 min. Nat reinigen 1 of 2 pers. matras ongeveer 1 uur
  • Kan ik mijn matras na droog reinigen direct weer gebruiken?
    • Ja, deze kan direct weer in gebruik genomen worden
  • Hoe lang moet een matras drogen na nat reinigen?
    • Dit duurt tussen de 12 en 24 uur afhankelijk van de dikte van de tijk van het matras en de buiten/binnen temperatuur.
  • Hoe vaak moet ik mijn matras op huisstofmijt  (droog reinigen) laten reinigen?
    • Dat is van verschillende factoren afhankelijk, maar gemiddeld 1 keer per 1 of 2 jaar
  • Hoe lang moet een bankstel na reinigen drogen
    • Gemiddeld 8 tot 10 uur
  • Waarom nemen jullie een Hästen matras mee voor reiniging?
    • Het reinigen van een Hästens matras vergt een andere procedure dan het reinigen van een “gewoon”matras. Deze procedure (er is meer dan 1 behandeling nodig) duurt minimaal 5 dagen en kan dus niet op locatie gedaan worden.

Mocht Uw vraag er niet tussen zitten, stel Uw vraag dan via onze CHAT, een mailtje sturen of bellen kan uiteraard ook.